よくある質問

ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。

代金引換で注文したが、カード決済に変更したい。

電話・メール等で、カード決済に変更したいの旨を速やかにご連絡ください。
直ちに弊社にて代金引換分のご注文をキャンセル致します。
その後、再度カード決済にてご注文ください。

注文したのですが、納期が知りたい。

電話・メール・FAXにて、ご連絡ください。
直ちにご案内致します。

電話で注文したい。

お電話でのご注文はお受けできかねます。インターネットから、もしくはメール・FAXにてお願いします。

オーダーメイド・サイズと規格サイズ(A4・B5など)を一緒に注文できますか?

申し訳ございませんが、一緒にはご注文頂けません。別々でご注文をお願い致します。
ただし、同梱発送は可能です。ご注文時にお問い合わせ欄に「オーダーメイド・サイズ(もしくは規格サイズ)の商品と同梱希望」の旨を
ご記載頂けましたら、弊社にて、送料・代引手数料を調整の上、メールにて再度ご連絡致します。

市販のコピー用紙よりも、少し厚みのある紙を探しています。

上質紙もしくはe-上質紙の70kg・90kgが適しております。

返品は可能ですか?

可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

商品を間違えて購入してしまった。交換してもらえますか?

可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

見積書が必要なのですが?

発行できます。ご注文時に、お問い合わせ欄に領収書希望の旨をご記入ください。ご希望の宛名・但書がございましたら合わせてお願い致します。領収書は商品に同梱してお送り致します。

領収書は発行できますか?

発行できます。ご注文時に、お問い合わせ欄に領収書希望の旨をご記入ください。ご希望の宛名・但書がございましたら合わせてお願い致します。領収書は商品に同梱してお送り致します。

注文方法を教えてください。

A.インターネットもしくはFAX(06-6975-0809)からご注文頂けます。


  • インターネット注文は当サイト(ショッピングカート方式)で頂けます。操作方法はこちらで分かりやすくご説明しております。

  • FAX注文用紙は以下のとおりです。

    (1)注文用紙をダウンロードします。 ⇒注文用紙[PDF]

    (2)注文用紙を印刷して、必要な項目をご記入の上、06-6975-0809までお送りください。 ⇒注文用紙の記入例[PDF]

    (3)受注確認のFAXをご返信いたします。 ⇒注文用紙の返信例[PDF]


以前のショッピングサイト「Web紙販売」でもこれまで同様にご注文頂けます。Web紙販売ロゴ

前回注文時に登録したクレジットカードを変更したい。

(1)これまで同様に購入手続きを進めます。

(2)ご注文内容のご確認ページにて、お支払い方法をクレジットカード決済に選択します。

(3)カードご利用情報の項目で、以下のとおりチェックを入れます。

■「新しいクレジットカードを利用する。」にチェックを入れます。

■ご希望の利用方法にチェックを入れます。
(一括払い、分割払い(2回のみ)、リボルビング)

■新しいカード情報を登録する場合は
「今回利用するクレジットカードを登録する。」にチェックを入れます。

(4)決済するボタンをクリック(タップ)しますと、クレジットカード情報入力画面に移動します。

(5)カード情報を入力しますと、ご注文が完了します。これに伴いまして、新しいカード情報も登録されます。

会員情報を変更したい。

マイページにログインいただき、「会員情報編集」で変更を行ってください。手順は以下のとおりです。

(1)ログインページにて、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。ログインページは以下にございます。
■パソコンの場合:右上のログインをクリック
■スマホの場合:右上メニュー>ログインをタップ

(2)マイページにて、「会員情報編集」をクリックします。マイページは以下にございます。

■パソコンの場合:右上のマイページをクリック
■スマホの場合:右上メニュー>マイページをタップ

(3)変更したい項目を直接入力し直します。

(4)一番下にある「変更する」をクリック(タップ)します。

(5)「会員登録内容の変更が完了いたしました」が表示されれば、変更完了です。

商品に請求書が入っていませんでした。送ってください。

NP掛け払いは、「当月末締め翌月末払い」です。月末締め後、翌月の1週目に請求書を郵送します。

また、弊社からの郵送ではなく、ネットプロテクションズ社からとなります。

請求書に記載されている内容をもとに、お支払いをお願いします。

領収書がほしい。

お支払い方法が「NP掛け払い」の場合は、ネットプロテクションズ社を
通じてのお支払いになりますので、弊社から直接、領収書を
お送りすることは出来かねます。

ですので、後日お送りする請求書に対して
銀行振込・コンビニ等でお支払頂いた時の
払込票の控えが、正式な領収書となります。

なお、お支払い時期は、「当月末締め翌月末払い」になります。

色上質紙・最厚口(うぐいす色)を、150×425mmで、200枚ほしい。価格はいくらですか?

商品代(断裁代含)は、3,901円になります。
メールもしくはFAXにてご連絡頂けましたら承ります。

官製ハガキの厚みで、189mm×165mmの白色用紙を250枚ほしい。価格はいくらですか?

商品代(断裁代含)は、1,329円になります。
メールもしくはFAXにてご連絡頂けましたら承ります。

CDジャケットサイズ(120×121mm)を、コピー用紙ぐらいの質感・厚みで、6000枚ほしい。価格はいくらですか?

コピー用紙と同じ質感ですと、「e-上質紙・55kg」が該当します。
B4サイズから断裁しますので、価格は、商品代:2190(1095×2冊)+断裁代:2600円=4,790円になります。
メールもしくはFAXにてご連絡頂けましたら承ります。

書籍用紙・90kg A4サイズ<Y目(横目)>を250枚ほしい。価格も知りたい。

B4サイズ(Y目:250枚)から、断裁することで可能です。
価格は、商品代 1501円+断裁代 1000円=2,501円になります。

オーダーメイドサイズ対象外の商品だが、オーダーメイドサイズにしたい。

その商品の最大サイズよりも、小さいサイズでしたら断裁可能です。ご希望のサイズ(mm)を、メールもしくはFAXにて、ご連絡頂けましたら、お見積り致します。例えば、江戸小染はなの場合は、A3ワイド(430×302mm)が最大サイズですので、これ以下のサイズでしたら、断裁できます。なお、どの用紙でも、下限は「B7(91×128mm)」までとなります。

見本帳に記載されている金額は、税込ですか。

記載の価格は、すべて税込金額(8%)です。

見本帳には、価格は記載されていますか。

価格も記載しております。サイズ・斤量(厚み)・1冊あたりの入り枚数等も合わせて記載しております。

また、実物のチップも貼り付けております。

注文時に、見本帳を同梱してほしい。

ご注文時に、ご注文内容確認ページ(最終確認ページ)の一番下に、お問い合わせ欄がございますので、「見本帳同梱希望」の旨をご記入ください。

商品に見本帳を同梱してお送り致します。

離島にも送れますか

お送り致します。ヤマト運輸のクロネコDM便にて送付致します。ただし、離島の場合は5~6日かかる場合がございます。

見本帳がほしい

無料!紙の見本帳 申込みフォームからご請求いただけます。
また、お電話でも承ります。

申込みフォームのアンケートで、プリンタの種類が分からない

ご使用プリンタの種類(インクジェットもしくはレーザー)がご不明な場合は、「インクジェットプリンタを」をお選びください。

※資料はどちらを選択頂いても同じ内容です。

色上質紙の全色見本帳がほしい。

全色掲載分を送付致します。メールもしくはFAXにてご連絡ください。(無料です!)
ヤマト運輸メール便(DM便)にて、送付致します。(3~4日でお届けできます。)

色上質紙の全色見本帳(表紙)
色上質紙の全色見本帳(見開き)

購入検討中の商品のテスト印刷したい。サンプル用紙を送ってほしい。

ご希望用紙を電話・メール・FAX等でご連絡ください。
ヤマト運輸メール便(DM便)にて、送付致します。(3~4日でお届けできます。)
なお、テスト用紙は、A4サイズまでとなります。

ミシン目加工を、5本入れることは可能ですか?

弊社ではミシン目を入れる際に発生する誤差を回避するため、

ミシン目の数を1~3本までとさせて頂いております。

4本以上はお受け出来かねます。ご了承くださいますようお願いします。

筋ケイ入れと2ツ折加工の違いは何ですか?

違いは以下のとおりです。


  • 「筋ケイ入れ」は、紙を折りやすくするために、折り目を入れる加工です。

  • 「2ツ折」は、紙を2つに折る加工です。


違いは、折り目が入っているか、すでに「折った状態」かの差になります。

印刷されてから折りたい場合は、筋ケイ入れ加工をおすすめ致します。