ヘルプ

ヘルプでは、宅配紙販売に対するよくある質問を掲載しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問

宅配紙販売では、ご注文の手段としてホームページ上でのご注文とFAXでのご注文があります。ご注文いただく商品は、A4サイズなどのあらかじめサイズが決められた「規格サイズ」のご注文とお客様にご自由にサイズを決めていただける「オーダーメイド・サイズ」のご注文が可能です。

宅配紙販売は、販売しているすべての紙を無料のサンプルとしてご購入の前にお求めいただけます。この紙サンプルでは、商品番号が実際の紙と対応して作られているので、分かりやすくなっております。また、商品番号は「紙の紹介と価格」のページからもご確認いただけます。

お支払方法は、代引き・クレジットカード決済(e-collect)・デビットカードからお選びいただけます。クレジットカードの番号は当社にお知らせいただく必要がございません。ヤマト運輸のドライバーがお客様のもとへ商品をお届けの際、カードの読み取り機をもってあがりますので、そこでご決済ください。

もちろん配達いたします。ご希望の納期と輸送手段によって送料が大きく異なりますので、ご注文される際に、納期と輸送手段を「ご質問」の欄にご記入ください。

現在では、注文状況は確認していただくことができません。今後、システムをアップグレードしてまいりますので、ご期待ください。なお、納期は適切にご指定いただいた日時を守ります。

宅配紙販売ではご注文を確定していただく前に、ご質問の欄がございます。そこに一度に商品を送る指示をご記入ください。

納品時に納品書兼領収書を同封いたしますので、それを持ってかえてください。

公的機関・大学・国立公立研究所のお客様が紙を公費・科研費でご購入される場合、御見積書が必要かと思います。こうした場合に限って御見積書を発行いたします。

指定した納期を3日すぎてもまだ商品が届かない場合は、E-mail(info@kamihanbai.com)にて弊社にお問い合わせください。

オーダーメイド・サイズでは紙の価格に加えて断裁料(\800)が加わるからです。また一辺がA3ノビ（45.3cm）を超える場合は、商品1点あたり別注の梱包代がかかります。